Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour illuminer votre intérieur avec Sunology.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles sous 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés partout en France.
Proposez-vous une garantie sur vos produits de décoration ?
Absolument. Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Vos matériaux sont-ils respectueux de l'environnement ?
Chez Sunology, nous privilégions des matériaux durables et des processus de fabrication écoresponsables pour minimiser notre empreinte carbone.